2020年3月27日，C-LINK SQUARED LIMITED（简称“C-LINK SQ”，股份代号：1463.HK）在香港联合交易所主板成功挂牌上市。CIC灼识咨询作为行业顾问，助力公司定位其所在马来西亚及新加坡文件管理服务市场和数据托管市场的领先地位，并全力协助其香港上市的全过程。
C-LINK SQUARED LIMITED是一家外包文件管理服务提供商以及相关软件应用程和企业软件解决方案开发商，总部位于马来西亚。集团提供文件管理服务以及企业软件解决方案。集团的外包文件管理服务包括(i)电子文件传递；(ii)文件打印及邮件送达；(iii)MICR支票打印及邮件送达；(iv)医疗ID卡打印及邮件送达；及(v)文件成像及扫描服务。根据CIC灼识咨询报告，按2019年文件管理服务收入计算，集团位列马来西亚第二名。
CIC灼识咨询根据公司的主营业务，对马来西亚及新加坡文件管理服务市场，马来西亚数据托管市场进行了深入研究分析及预测，内容覆盖市场规模、市场增长的驱动因素、竞争格局以及未来趋势。同时，CIC灼识咨询积极配合公司和保荐人撰写招股书行业概览章节，并在成功递交上市申请后，不断协助公司和保荐人回复联交所等监管机构的问询，持续完善公司上市申请材料的信息披露内容，最终公司顺利通过监管机构的聆讯，成功上市！
根据CIC灼识咨询报告，2019年，马来西亚文件管理服务市场产生的总收入为5.71亿令吉特。其中外包文件管理服务市场收入占整体市场收入比例逐渐增加，反映了马来西亚对文件内容创建、印刷及交付服务的市场需求庞大。该市场的规模预计将持续扩大至2024年的5.21亿令吉特。鉴于文件数字化在企业内广泛采用，预计企业文件管理软件解决方案市场规模在2024年将达到3.28亿令吉特，复合年增长率为11.1%。2019年，马来西亚数据中心服务的收入为31亿令吉特。随着物联网、边缘计算、云计算技术的进步，以及中小型企业和电子商务对数据中心服务的需求不断增长，预计云服务及数据中心行业的收益将于2019年至2024年按17.2%的复合年增长率增长，到2024年将达到约68亿令吉特。
马来西亚文件管理服务市场预计将保持稳步增长的主要驱动因素包括：
信息及通讯技术的总开支日益增加
由马来西亚互联网普及率提高所推动，马来西亚信息及通讯技术市场的总开支持续稳定增长。基于该国经济的持续数字化改革及持续科技进步，预计该市场的总开支将持续增长，进而推动该国企业应用软件市场的进一步增长以及马来西亚文件管理服务整体的持续发展。
企业应用软件的总开支不断增加以及新成立企业数目不断增加
马来西亚对企业应用软件的企业开支已由2015年的16亿令吉特增加至2019年的24亿令吉特，复合年增长率为10.7%。由于软件开发方面的持续技术进步，企业应用软件的总开支将持续增长，预计2024年达到38亿令吉特。马来西亚新成立企业数量由2015年的849,700家增加至2019年的1,070,300家，复合年增长率为5.9%。这些企业对文件管理服务的需求不断增加，旨在透过更具成本效益的智能文件处理途径优化其业务流程，从而带动马来西亚文件管理服务的增长。
无纸化办公及工作场所的推广
随着整个社会的环保意识不断提升，众多企业已开始迈向无纸化办公，以实现更佳的ESG（环境、社会及企业管治）表现。文件管理服务可帮助企业减少纸张消耗、降低其存储需求、帮助其在线备份及存储文件，进一步精简整体业务流程，上述举措均可提高工作效率及减少碳排放。因此，在未来数年推广无纸化办公将对文件管理服务市场的持续发展产生积极影响。
政府推出的奖励计划
马来西亚政府已实施一系列政策，允许减税以促进科技业发展，因此亦将有助于带动文件管理服务市场的增长。例如，根据已颁布的所得税法，软件开发所得全部收益的70%将享受五年免税优惠。
日益攀升的劳工成本助推企业外包其非核心业务
面临日益攀升的劳工成本压力，越来越多的企业寻求将其文件管理需求外包，以充分利用劳动力。由于外包文件管理服务提供商存在规模经济，文件管理服务的外包减少了对成本相对较低的非核心业务的劳动力投入。考虑到外包文件管理服务的优势，越来越多的企业预期在未来数年采用文件管理服务。
