2023年4月13日，北森控股有限公司（简称“北森控股”，股票代码：9669.HK）成功登陆香港联合交易所。CIC灼识咨询作为独立第三方行业研究与分析机构，深入研究了中国人力资本管理(HCM)行业，助力北森控股定位为中国最大的云端HCM解决方案提供商，全力参与并协助北森控股在香港上市的全过程。
CIC灼识咨询报告显示，按照2021年收入计算，北森控股是中国最大的云端HCM解决方案提供商。人力资本管理是企业用于招聘、管理、发展、留住及优化其人才的解决方案及相关专业服务。北森控股旨在为企业提供完善的一体化HCM解决方案。公司业务包括招聘云、测评云、核心人力解决方案、绩效云、继任云，以及其他能满足各类HCM业务使用场景需求的解决方案，例如学习云等。
CIC灼识咨询积极配合公司和保荐人撰写招股书行业概览章节，并在成功递交上市申请后，不断协助公司和保荐人回复交易所等监管机构的问询，持续完善公司上市申请材料的信息披露内容，最终公司顺利通过监管机构的聆讯，成功上市！
根据CIC灼识咨询数据，中国HCM市场近年来稳步增长。作为全球最大的HCM市场之一，中国HCM市场规模从2017年的3,757亿元人民币增长到2021年的6,608亿元人民币，复合年增长率为15.2%，并预期于2027年达到16,259亿元人民币，2021年至2027年的复合年增长率为16.2%。
过去近二十年里，中国HCM市场经历了多次重大转型。从传统纸质化HCM程序转变为以本地部署软件为主的数字化HCM解决方案，进而到智能高效的云端HCM解决方案，再到最新出现的一体化多合一HCM解决方案。
CIC灼识咨询资料表明，近年来，中国数字化HCM解决方案市场规模显著增长，从2017年的89亿元人民币增长至2021年的189亿元人民币。在技术进步、数字化转型意识增强以及部分因新冠疫情而导致数字化解决方案需求强劲的推动下，中国数字化HCM解决方案市场规模占HCM市场规模总额的比例预计将从2021年的2.9%增长到2027年的3.6%。CIC灼识咨询预计，中国数字化HCM解决方案市场将继续快速增长，并于2027年达到590亿元人民币，2021年至2027年的复合年增长率为20.9%。
按交付模式，数字化HCM解决方案可分为两类：本地部署HCM软件和云端HCM解决方案。长期以来，本地部署HCM软件一直是中国HCM市场的主流交付模式，2021年的市场份额为70.8%。相比之下，云端模式已经成为美国的市场规范，2021年的市场份额为69.3%。
由于云端技术的普及以及企业对灵活、易于使用和实惠的HCM服务不断增长的需求，云端HCM解决方案正在兴起。通过利用大数据、AI和云计算等领先技术，云端HCM解决方案在提高企业效率、节约成本和提升生产率方面，较本地部署HCM软件具有显著优势。
云端HCM解决方案较本地部署HCM软件更具适应性及可扩展性，具备后者所不具备的易于使用的特性和强大的数据分析工具。与传统的本地部署HCM软件相比，云端HCM解决方案具备丰富的功能及易于理解的界面，员工能够通过移动端和个人电脑设备轻松访问，该方案因而提供更友好及直观的用户体验。
此外，云端HCM解决方案在初步实施方面所需的前期投资远低于本地部署HCM软件。云端交付模式亦为服务提供商提供重要的交叉销售机会，企业更愿意将各种HCM功能整合到一个云端平台上，以实现更好的协同效应并且节省成本。由于这些优势，越来越多的中国企业寻求更换其传统系统，采用云端HCM解决方案，以提高运营效率，更好地为员工服务。
值得一提的是，云端HCM解决方案可进一步分为两个业务模式，即一体化云端HCM解决方案及非一体化的云端HCM解决方案。一体化云端HCM解决方案指所有模块均构建于统一的PaaS基础设施，并可通过单一平台访问，该方案能够整合雇员全雇佣周期内的数据，并对企业HCM及广泛业务运营提供帮助。
在功能、定制灵活性及用户体验方面，一体化云端HCM解决方案较传统非一体化解决方案具有显著优势，从而使得客户流失率显著低于非一体化解决方案。凭借这些优势，一体化解决方案自2000年代起于美国云端HCM解决方案市场成为行业趋势。CIC灼识咨询预计，中国云端HCM解决方案市场在很大程度上将会遵循类似发展轨迹。
