2021年2月9日，容联云通讯在纽约证券交易所成功挂牌上市，股票代码为“RAAS”。CIC灼识咨询作为独立的第三方行业研究与分析机构，助力容联云通讯定位为中国规模最大的多产品云通讯服务商，同时也是唯一一家能够提供全部云通讯解决方案的服务商，全力协助容联云通讯美国上市的全过程。
容联云通讯基于云计算和人工智能系列技术，为企业和政府组织提供多种通讯及数字化服务，包括CPaaS通讯能力（语音、短信、IoT等）、CC（智能云客服与云联络中心等）以及UC&C（IM、视频会议、双录、CV等），帮助客户实现生产管理、市场营销、运营服务等系统的全数字化升级改造与融合打通。
CIC灼识咨询通过对中国云通讯市场进行详细与深入的研究，对容联云通讯主营服务所在的细分市场规模、市场增长的驱动因素及竞争格局进行了全面细致的分析和预测。根据CIC灼识咨询对市场情况的深入调研与分析，公司为目前中国市场地位领先的云通讯服务商。同时，CIC灼识咨询积极配合公司和承销商撰写招股书行业概览章节，并在成功递交上市申请后，不断协助公司和承销商回复交易所等监管机构的质询，持续完善公司上市申请材料的信息披露内容，最终公司顺利通过监管机构的聆讯，成功上市！
根据CIC灼识咨询报告，中国云通讯行业市场规模2019年达人民币357亿元，预计2024年将增至人民币1,015亿元，年复合增长率为23.3%。其中基于云的UC&C市场增速较快，预计市场规模将从2019年的人民币35亿元增长至2024年的人民币263亿元，年复合增长率达49.3%。
中国云通讯行业关键市场驱动因素包括以下方面：
中国IT花费持续提升
中国IT花费预计将从2019年人民币3.1万亿增长至2024年人民币5.6万亿，年复合增长率达12.2%。中国网络以及基础建设的成熟为云服务的快速发展提供坚实基础。
企业云迁移趋势
中国目前云通讯渗透率仍较低，2019年仅为2.7%，随着企业对于云服务需求的进一步提升，中国云通讯行业拥有较大发展空间。
企业对于智能化通信服务需求提升
AI与大数据技术与云通信服务的融合，如智能客服，帮助企业进一步实现沟通协作上的降本增效。智能化通讯解决方案将愈加受到青睐。
视频通信愈加流行
5G等通信技术的发展，使高分辨率视频稳定、快速传输成为可能。视频通信的应用场景将越来越多，如视频会议、双录、CV等。
有利的政策环境
政府不断推出一系列政策支持云服务、AI、大数据等市场发展。
