报告洞察

中老年群体在中国消费市场中扮演着越来越重要的角色。随着人口老龄化加剧，这一群体的消费能力和消费意愿持续上升，成为推动经济增长的新动力。中老年消费者对旅游、文化、休闲、健康等领域的需求显著增加，促使企业不断调整产品和服务以满足其多样化的需求。

在此背景下，基于对1,000名以上中老年消费者的调研，CIC灼识咨询与量子之歌（NASDAQ：QSG）联合发布《2024年中国银龄旅游专题报告：乐享银龄，探讨中老年旅游消费趋势》。该报告深入探讨了中国中老年旅游的现状、消费特点、消费痛点及未来发展趋势。

五大关键发现

01

中国旅游业近年来呈现高速复苏状态，2024年中秋节假期旅游业已复苏至疫情前水平。按年龄分布来看，中老年群体占据全国旅游者近40%的份额。

中国正迅速步入老龄化社会，45岁及以上的中老年群体人数不断增加。这一趋势不仅意味着中老年人口基数的扩大，也为国内旅游市场注入了充足的潜在客源。中老年群体通常拥有较为稳定的收入来源，例如退休金和个人积蓄，使得他们的消费能力相对较高。这一群体在选择旅游时，愈发注重旅行的品质和体验，倾向于选择健康、文化和休闲相结合的旅游产品。

此外，随着生活水平的提高，中老年人对旅游的需求逐渐多样化，他们更愿意投入时间和金钱来享受丰富的文化体验和自然风光。这一变化促使旅游企业针对这一市场制定特定的营销策略，提供个性化的服务和定制化的旅游行程，以满足中老年消费者日益增长的需求。

02

中老年人群对于历史文化浓厚、自然景观优美相结合的景点具有更高兴趣度，旅游、教学、康养相结合的旅游模式更适配中老年需求。

根据调研，34.7%的受访者选择“游+学”作为最喜欢的游玩内容，而33.2%的受访者选择“游+学+养”，均高于单独选择“游”的受访者。目前康养仍需教育，仅有7.9%受访者选择“游+养”。

03

中老群体对于旅游产品价格偏好主要集中在2,000元以上，4,000元以下以及2,000元以下这两个价位，更偏好行程以及游玩内容差异化、服务质量较好的产品。

整体来看，中老年群体对服务质量有着较高的要求，其中有45.8%的中老年消费者倾向于选择服务质量较好的旅游产品，而有35.7%的中老年人选择价格较低的产品。仅有18.5%的中老年人选择配备康养场所的产品，这说明了目前康养在中国的普及率仍较低，需要进一步进行市场教育。

04

中老年消费群体旅游需求旺盛，且呈现出随着年龄增长，旅游欲望愈发强烈的特征。

根据调研数据来看，17.6%的中老年群体每年旅游3次及以上，40.8%的中老年人每年旅游1到2次。随着生活水平的提高和健康意识的增强，中老年人越来越重视休闲与旅游，选择多样化的旅行方式，以丰富他们的生活体验和增进身心健康。这一趋势为旅游市场提供了广阔的机会。同时，数据显示，45-54岁年龄段的中老年人中，有53%的人每年选择旅游1次以上，而55-64岁、65-74岁和75岁以上的比例分别上升至56.7%、61.3%和63.5%。随着年龄的增加，他们对旅游的兴趣和参与度显著提升。

05

服务质量不稳定是中老年消费者旅游时最大痛点。

根据调研数据来看，39.6%的中老年消费者认为当前旅游产品存在服务质量不稳定的问题。由于中老年群体更注重旅行中的舒适度，服务质量的波动可能直接影响他们的旅行体验。一旦遇到导游服务差等问题，他们的满意度会大幅下降。因此，稳定且优质的服务对于中老年旅游市场尤为重要，成为影响他们再次选择的重要因素。

基于中老年群体持续增长的出游意愿，及独特的出游喜好，以量子之歌（NASDAQ：QSG）为代表的企业顺势而动。千尺学堂作为量子之歌（NASDAQ：QSG）旗下的中老年兴趣学习平台，紧跟时代步伐，提前布局“银发游学”业务，开创了线上兴趣课程与线下游学业务结合的创新模式，为中老年人开启了一扇通往多彩生活的大门。

千尺学堂深知中老年人群的内心需求，将兴趣学习与高品质旅游巧妙融合，打造了一系列寓教于乐的游学项目。其中，“问道武当”站桩游学活动已连续举办多期，备受学员好评。