“懒人”愿意为“偷懒”花多少钱？近年来，“懒人”需要被重新定义，“懒人经济”成为了一种新的经济现象、经济趋势和经济面貌，为社会带来了巨大的经济效益，也为很多商家提供了盈利的契机。在“懒人经济”大行其道的背景之下，中国O2O（online to offline）产业蓬勃发展，外卖、打车、到家服务、互联网洗衣平台各个细分赛道遍地开花。
CIC灼识咨询针对其中较为新兴的互联网洗衣平台赛道推出了《中国互联网洗衣平台行业蓝皮书》，聚焦互联网洗衣平台市场的现状、市场规模、增长驱动因素、未来发展趋势、市场竞争格局等等多个方面。本文将蓝皮书中的精华内容摘录出来以飨读者。
01、中国O2O行业分析
O2O （online to offline）模式是指将线下的商务机会和互联网相结合，让互联网（电商平台、社交平台、自媒体平台等）成为线下产品的主要销售渠道。2012年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善。O2O商业模式为本地生活服务类的商户提供了营销或者维护客户的渠道。
随着互联网持续渗透、消费者消费能力升级、网络零售的快速发展及疫情的推动，O2O模式在过去五年内增长迅速。预计未来几年O2O模式也将快速扩张，至2025年， O2O市场规模将达到约人民币6万亿元。
O2O模式分为以下几种方式：
线上到线下：企业先搭建出一个线上平台，以此平台为基础和流量入口，拉动线下的商户在网络上进行营销和交易，用户再凭交易单据在线下享受对应的服务。
线下到线上：企业先搭建出一个线下平台，以此平台为基础进行实体营销，先让用户享受对应的服务，同时把线下的商业信息对接线上平台，实现这线上进行交易和营销。
线上到线下再到线上：企业先搭建出线上平台，以此平台为基础和流量入口，拉动实体商户进驻平台或自营物流系统与实体商户合作，让用户享受到线下的服务体验，再返回线上进行最终交易或消费体验，包括泰笛、e袋洗等互联网洗衣平台。
线下到线上再到线下：这种模式在生活中最为常见，如到餐厅里扫码进行线上订餐，完成支付后排队等待取餐。
02、中国互联网洗衣平台行业分析
互联网洗衣平台为用户提供在线下单、衣物寄送、洗衣、衣物送返等服务。中国互联网洗衣平台将用户及线下洗衣服务串联起来，更好地推动了洗衣业的发展。
互联网洗衣平台不但能够解决传统线下洗衣B端痛点，包括门店投资成本高，人力成本高，服务质量难以把控等，同时还能解决消费者端的痛点，包括送取衣不方便，价格体系不透明，对商家不信任等。
中国互联网洗衣平台行业有三个主要发展动因：
城市新中产作为中国互联网洗衣平台的主力消费群体，其体量将持续扩大，预计2025年将超过2.2亿人。
在快节奏的生活中，新生代消费者与传统消费者相比，关注点产生了极大变化。他们更愿意用钱来换取消费的便捷性及高品质的产品，这为本地生活O2O平台发展带了机会。
未来互联网洗衣平台应用场景拓展潜力巨大，包括都市中产阶级人群、校园、酒店、公寓及工厂。互联网洗衣平台比传统线下门店更能集中服务这些庞大的客户群体，且这些用户洗衣需求更大，能减少客源波动对平台的影响。
