在技术发展、及消费者需求变化等多个因素的推动下,中国零售行业呈现近场化大趋势。区别于远场商业模式,近场B2C电商、近场B2B电商为代表的近场商业模式的兴起缩短了传统履约环节,提升了全链条的流通效率,满足消费者日益增长的近场消费需求。
CIC灼识咨询基于大量一手及二手研究,重磅推出《2022中国近场商业蓝皮书》,从商业模式、市场规模、主要玩家等方面对近场B2C电商、近场B2B电商、近场物流及无人零售四大近场商业细分赛道进行了详细分析。本文将研究中的精华内容摘录出来以飨读者。
近场商业是自传统的线下渠道经销和电商(也即远场商业)逐渐演变而来的。区别于远场商业,近场商业缩短了传统履约环节,拉近了人、货、场间的距离,满足消费者日益增长的近场消费需求。
目前中国近场商业市场主要细分赛道包括近场B2C电商、近场B2B电商、近场物流以及无人零售。即时电商、社区团购为主的近场B2C电商平台整合线上渠道,聚焦消费者个性化近场需求,即时配送为主的近场物流模式全面提高履约效率,拉近人、货、场间的距离。近场B2B电商平台聚焦线下社区小店,助力社区小店数字化升级,全面提升供应链效率。同时,人工智能、物联网等科技赋能线下消费场景向无人化发展,无人零售逐渐成为消费者青睐的近场消费新场景。
即时电商模式下,门店与仓库更接近消费者。同时产品被提前放置到仓库内,有效缩短履约时间,帮助消费者足不出户便选购到多元品类的商品,大大满足了消费者的即时消费需求。目前,中国即时电商市场规模已破千亿,预计到2025年,规模可达五千亿元。
即时电商可分为前置仓模式、门店到家模式和平台模式。前置仓模式的代表玩家为叮咚平台、每日优鲜和朴朴。门店到家模式下的代表玩家为盒马鲜生、永辉超市和大润发。平台模式下的代表玩家为饿了吗、美团和京东到家。在这三个即时电商模式中,前置仓模式增速最快。2020年,GMV排名前十的玩家中有三家为前置仓模式,四家为门店到家模式。其中平台模式下,美团闪购GMV排名第一;而盒马则领跑了门店到家模式。
社区团购作为围绕社区运营的电商平台,主打下沉市场近场消费场景,以其特有的共享仓-中心仓-网格仓模式,全面提高履约效率,降低履约成本,满足消费者近场消费需求。社区团购的主要优势包括:批量采购降低产品价格、性价比高的最后一公里交付、多元化产品满足近场需求和私域流量。庞大的人口规模、强大的零售规模基础、巨大的经济增长以及潜力低线级城市居民需求的释放为中国社团团购市场的发展提供了巨大的机遇。
B2B电商平台指零售商品供应链上的各方,通过专用网络或互联网,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。中国B2B电商目的是整合传统通路上的各种供应商。传统经销体系下近场商业终端通常存在门店运营管理混乱,商品竞争力弱,进货渠道复杂成本高等问题,而近场B2B可赋能社区小店数字化升级,聚焦门店运营、商品竞争力、进货渠道管理全方位解决传统经销体系下近场商业终端痛点,帮助社区小店降本增效。
即时配送物流是随着互联网和O2O本地生活的发展大潮下,催生对物流“极速”和“准时”的两大诉求,进而决定了物流服务模式的进化,既不经过仓储和中转,直接从门到门的送达服务,通常表现为同城1-5公里的地域范围、0.5-3小时的配送时间。服务品类包括外卖、生鲜、快递末端、商超等。目前即时配送物流模式分为众包和平台自建/加盟模式,需求场景主要有四类,包括外卖、生鲜超市等B2C零售、跑腿和电商仓储/快递及落地配。