零售与文化的碰撞

7月28日，零售系列活动的第三场“零售与文化的碰撞”行业研讨会在上海中心成功举办。本次活动由陆家嘴管理局指导，澳洲会计师公会提供学术支持，CIC灼识咨询等机构共同举办。活动围绕零售业态及行业现状、IP开发在零售业中的作用等话题进行了深入探讨。CIC灼识咨询执行董事姜骁潇受邀出席本次活动并发表主题演讲。

本次活动的嘉宾分享环节，陆家嘴管理局经济发展处副主任冯吉先生首先发表致辞，预祝本次研讨会取得圆满成功。澳洲会计师公会业务发展经理崔翠女士以“以专业，影响未来”为主题进行演讲，对财会人才的发展与培养进行了展望。上海电影股份有限公司副总经理、上影元（上海）文化科技发展有限公司总经理李早女士，详细解读了IP开发在零售业中的作用与影响。中瀚石林会计及咨询董事韦薇女士，围绕零售行业的财税痛点进行了精彩的分享。

CIC灼识咨询执行董事姜骁潇发表了主题演讲：《ESG在零售业中的影响与趋势》，全面解读了中国零售业态以及行业现状。

就零售行业发展中的问题，姜骁潇表示，由于线下门店增速超过人口总数增速，线下门店人均保有量不断上升；行业集中度低，2022年CR10仅5%，远低于美国，零售企业全闭环能力有待提高；随着营销手段的不断发展与演变，部分零售企业在增强品牌认知的手段上相对保守，更偏向关注短期毛利率，忽视长期品牌价值构建；零售企业的主要经营压力来自于门店店租、人力、水电、交通运输仓储等高额成本的问题；后疫情时代，门店客流下降，但门店成本仍然维持高位。

在此背景下，就零售行业未来的发展路径，姜骁潇表示，企业可通过垂直整合、收购或合作经营的方式进行拓张，提高竞争力，在弱势区域进行快速铺开；可利用社交媒体等渠道与顾客建立高效沟通渠道，介入消费者做消费决策的每一步，将品牌形象深耕于消费者心中；构建更为均衡合理的零售门店网络；供应链数智化转型，主要体现为供应链上信息流、资金流、物流活动转化为基于平台上的数字化协同。

姜骁潇介绍了深度体验旗舰店、新型品牌故事店等多种新型零售业态，并指出这些新型零售业态为消费者带来了强互动、多感官融合的消费体验，奢侈品零售趋向多元化业态并行发展。

此外，姜骁潇还分析了ESG在零售业中的影响和趋势。他表示，ESG与财务表现有正向的相关性，其绩效表现已成为资本市场投资决策的关键考量因素之一。