《2022中国互联网洗衣平台行业蓝皮书》
发表时间:2022-03-16     阅读次数:     字体:【

中国互联网洗衣平台行业蓝皮书

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“懒人”愿意为“偷懒”花多少钱?近年来,“懒人”需要被重新定义,“懒人经济”成为了一种新的经济现象、经济趋势和经济面貌,为社会带来了巨大的经济效益,也为很多商家提供了盈利的契机。在“懒人经济”大行其道的背景之下,中国O2O(online to offline)产业蓬勃发展,外卖、打车、到家服务、互联网洗衣平台各个细分赛道遍地开花。


CIC灼识咨询针对其中较为新兴的互联网洗衣平台赛道推出了《中国互联网洗衣平台行业蓝皮书》,聚焦互联网洗衣平台市场的现状、市场规模、增长驱动因素、未来发展趋势、市场竞争格局等等多个方面。本文将蓝皮书中的精华内容摘录出来以飨读者。


中国O2O行业分析


O2O (online to offline)模式是指将线下的商务机会和互联网相结合,让互联网(电商平台、社交平台、自媒体平台等)成为线下产品的主要销售渠道。2012年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合和完善。O2O商业模式为本地生活服务类的商户提供了营销或者维护客户的渠道。


随着互联网持续渗透、消费者消费能力升级、网络零售的快速发展及疫情的推动,O2O模式在过去五年内增长迅速。预计未来几年O2O模式也将快速扩张,至2025年, O2O市场规模将达到约人民币6万亿元。


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来源:CIC灼识咨询


O2O模式分为以下几种方式:


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线上到线下:企业先搭建出一个线上平台,以此平台为基础和流量入口,拉动线下的商户在网络上进行营销和交易,用户再凭交易单据在线下享受对应的服务。

2

线下到线上:企业先搭建出一个线下平台,以此平台为基础进行实体营销,先让用户享受对应的服务,同时把线下的商业信息对接线上平台,实现这线上进行交易和营销。

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线上到线下再到线上:企业先搭建出线上平台,以此平台为基础和流量入口,拉动实体商户进驻平台或自营物流系统与实体商户合作,让用户享受到线下的服务体验,再返回线上进行最终交易或消费体验,包括泰笛、e袋洗等互联网洗衣平台。

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线下到线上再到线下:这种模式在生活中最为常见,如到餐厅里扫码进行线上订餐,完成支付后排队等待取餐。


中国互联网洗衣平台行业分析


互联网洗衣平台为用户提供在线下单、衣物寄送、洗衣、衣物送返等服务。中国互联网洗衣平台将用户及线下洗衣服务串联起来,更好地推动了洗衣业的发展。


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互联网洗衣平台不但能够解决传统线下洗衣B端痛点,包括门店投资成本高,人力成本高,服务质量难以把控等,同时还能解决消费者端的痛点,包括送取衣不方便,价格体系不透明,对商家不信任等。


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中国互联网洗衣平台行业有三个主要发展动因:


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城市新中产作为中国互联网洗衣平台的主力消费群体,其体量将持续扩大,预计2025年将超过2.2亿人。

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在快节奏的生活中,新生代消费者与传统消费者相比,关注点产生了极大变化。他们更愿意用钱来换取消费的便捷性及高品质的产品,这为本地生活O2O平台发展带了机会。

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未来互联网洗衣平台应用场景拓展潜力巨大,包括都市中产阶级人群、校园、酒店、公寓及工厂。互联网洗衣平台比传统线下门店更能集中服务这些庞大的客户群体,且这些用户洗衣需求更大,能减少客源波动对平台的影响。


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